Creación de contenido para redes sociales con IA

Última actualización: 18 de febrero de 2026

Caverna Tecnologica LLC ("nosotros", "nos", "nuestro") opera Artiro (accesible en https://artiro.app), una plataforma de creación de contenido con IA para creadores de redes sociales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

Contacto: hello@artiro.app Dirección: Caverna Tecnologica LLC, 16192 Coastal Hwy., Lewes, DE 19958, Estados Unidos.

Al usar Artiro, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Proporcionas Directamente

  • Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña al crear tu cuenta.
  • Información de Perfil: Avatar, nombre de usuario y cualquier dato opcional que decidas proporcionar.
  • Información de Pago: Cuando te suscribes a un plan de pago, el procesamiento se realiza a través de Stripe. No almacenamos tu número de tarjeta de crédito. Stripe gestiona todos los datos de pago conforme a los estándares PCI-DSS.
  • Contenido que Creas: Textos, imágenes, vídeos, archivos de audio y cualquier otro contenido que generes o subas a la plataforma.
  • Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de canales de soporte o formularios de contacto.
  • Datos de Entrenamiento de Chatbots: Si entrenas chatbots personalizados, los datos que proporcionas (PDFs, enlaces, texto, preguntas y respuestas) se almacenan para habilitar la funcionalidad del chatbot.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de Uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma, historial de generaciones y patrones de interacción.
  • Información del Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolución de pantalla e idioma.
  • Datos de Registro: Dirección IP, horarios de acceso, URLs de referencia y registros de errores.
  • Cookies y Tecnologías Similares: Usamos cookies y almacenamiento local para mantener sesiones, recordar preferencias y analizar el uso. Consulta la Sección 7 para más detalles.

1.3 Información de Servicios de Terceros

  • Inicio de Sesión con Google: Si usas Google para iniciar sesión, recibimos tu nombre, dirección de email y foto de perfil de Google. No accedemos a tus contactos, archivos ni otros datos de Google.
  • Google Analytics: Usamos Google Analytics para recopilar datos de uso anonimizados. Consulta la Sección 7.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar la plataforma Artiro.
  • Procesar tus transacciones y gestionar tu suscripción.
  • Generar contenido con IA en tu nombre, enviando tus prompts e inputs a proveedores de IA externos (ver Sección 4).
  • Personalizar tu experiencia y recomendar funciones relevantes.
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y ofertas promocionales (con tu consentimiento).
  • Monitorizar patrones de uso para detectar abuso, fraude o problemas técnicos.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Nunca venderemos tus datos personales a terceros.

3. Base Legal del Tratamiento (RGPD)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido o Suiza, procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un Contrato: Para prestarte los servicios a los que te has suscrito.
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestra plataforma, garantizar la seguridad y prevenir el fraude.
  • Consentimiento: Para analíticas opcionales, comunicaciones de marketing y uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Obligación Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Tratamiento de Datos por Proveedores de IA

Artiro se integra con múltiples proveedores de IA para ofrecer sus servicios. Cuando usas funciones de IA, tus prompts, inputs y archivos subidos pueden ser enviados a los siguientes proveedores para su procesamiento:

Importante:

  • Solo enviamos los datos mínimos necesarios para procesar tu solicitud (tu prompt, imágenes/archivos subidos o audio).
  • No compartimos tu información de cuenta, email ni datos de pago con los proveedores de IA.
  • Cada proveedor tiene sus propias políticas de retención y tratamiento de datos. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
  • El contenido generado por IA puede estar sujeto a los términos del proveedor de IA correspondiente.

5. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Con terceros de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (Stripe para pagos, Google Analytics para datos de uso, proveedores de alojamiento en la nube).
  • Proveedores de IA: Como se describe en la Sección 4, para procesar tus solicitudes de generación con IA.
  • Requisitos Legales: Si lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental.
  • Transferencias de Negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse como parte de la transacción.
  • Con tu Consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente a compartir información.

6. Retención de Datos

  • Datos de Cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley requiera su conservación.
  • Contenido Generado: Tu contenido generado con IA (textos, imágenes, vídeos, audio) se almacena en tu cuenta hasta que lo elimines o cierres tu cuenta.
  • Registros de Pago: Los registros de transacciones se conservan durante 7 años según los requisitos fiscales y contables.
  • Datos de Registro: Los logs del servidor se conservan hasta 90 días por motivos de seguridad y depuración.
  • Datos de Entrenamiento de Chatbots: Se conservan hasta que elimines el chatbot o tu cuenta.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

7.1 Cookies que Utilizamos

Tipo de Cookie Propósito Duración
Esenciales Gestión de sesión, autenticación, protección CSRF Sesión
Funcionales Preferencia de idioma, preferencia de tema (modo oscuro/claro) 1 año
Analíticas Google Analytics — estadísticas de uso anonimizadas Hasta 2 años

7.2 Google Analytics

Usamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Google Analytics recopila datos anonimizados sobre páginas vistas, duración de sesión y uso de funciones.

7.3 Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar al funcionamiento de la plataforma.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para toda la transmisión de datos.
  • Hash seguro de contraseñas.
  • Controles de acceso y permisos basados en roles.
  • Actualizaciones de seguridad y monitorización regulares.

Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, contacta con nosotros en hello@artiro.app.

9. Tus Derechos

9.1 Para Todos los Usuarios

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales almacenados en tu cuenta.
  • Corregir información inexacta en la configuración de tu perfil.
  • Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
  • Exportar tu contenido generado en cualquier momento.

9.2 Derechos Adicionales para Usuarios del EEE/Reino Unido/Suiza (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), también tienes derecho a:

  • Portabilidad de Datos: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación de cómo procesamos tus datos.
  • Oposición al Tratamiento: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluyendo marketing directo.
  • Retirar el Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
  • Presentar una Reclamación: Presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en hello@artiro.app. Responderemos en un plazo de 30 días.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Artiro opera desde los Estados Unidos. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, tus datos serán transferidos y procesados en Estados Unidos y potencialmente en otros países donde operan nuestros proveedores de IA.

Para usuarios del EEE/Reino Unido/Suiza, nos basamos en:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
  • Decisiones de adecuación cuando sean aplicables.

11. Privacidad de Menores

Artiro no está dirigido a usuarios menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de manera inmediata.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros en hello@artiro.app.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios importantes publicando la política actualizada en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Para cambios significativos, también podemos notificarte por email.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, contacta con nosotros:

Caverna Tecnologica LLC Email: hello@artiro.app Dirección: 16192 Coastal Hwy., Lewes, DE 19958, Estados Unidos